在我們了解的一些采購火花光譜儀后又退掉重新采購的用戶中，有些企業(yè)用戶是因?yàn)橐恍┛赡艽蠹也惶P(guān)心的問題而想退的，就是儀器在檢測時太復(fù)雜。而這為企業(yè)帶來如下幾個苦惱...一，企業(yè)一些年紀(jì)大的員工學(xué)習(xí)困難并且不太熟悉電腦操作，而且新招聘員工操作需培訓(xùn)。二，復(fù)雜的操作會導(dǎo)致操作員速度減慢，造成效率降低影響產(chǎn)能。

這類火花源直讀光譜分析儀操作復(fù)雜是由多方面原因造成的，首先就可能是電腦軟件在設(shè)計時，其在設(shè)計初就沒有考慮到使用者的實(shí)際需求。然后就儀器各個部件之間的相互聯(lián)合及使用，如果每次檢測需要打開鏈接的各個部件多了，自然檢測的速度就會慢了，這也間接反應(yīng)出了儀器的綜合水平。

然后就是穩(wěn)定性問題，現(xiàn)代產(chǎn)品一般是流水線生產(chǎn)，而企業(yè)員工在多次檢測時，一旦出現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，那這些所有檢測過的產(chǎn)品數(shù)據(jù)都無法相信，而這其中可能還包含了檢測完發(fā)出去的產(chǎn)品，萬一其中出現(xiàn)殘次品被對方檢測出就會直接影響到企業(yè)口碑形象的。

所以企業(yè)在采購火花光譜儀時，除了質(zhì)量服務(wù)外，還有以上這些細(xì)節(jié)問題需要考慮。